Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Premium

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Premium</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Premium : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Premium s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,0 / 10 9,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

436 avis 36 avis supérieurs à 7 / 10
18 avis 4 avis entre 4 et 7 / 10
24 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
8.9 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
7.9 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.0 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.0 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.3 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
8.8 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.3 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.4 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
10.0 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.7 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.7 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.1 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.1 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.1 / 10

Les  146   4  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Sylvie L.
10 / 10
Professionalisme
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre commentaire ! c'est une grande satisfaction pour nous de voir nos clients satisfaits.
Hélène B.
10 / 10
excellent
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci beaucoup de votre commentaire, nous sommes fiers de voir que nos clients sont enchantés.
Jocelyne P.
9 / 10
l'estimation est ce que je pensais, je voulais avoir une certitude, si mon état de santé ne me permets pas de rester dans cette maison, j'ai une idée précise du prix, Concernant la maison, je pense qu'elle est au minimum du xviii ème siècle, ayant des documents datant d'un partage en 1834, elle est entièrement en pierre et poutres, avec un colombage d'époque supportant toute la largeur de la maison, rénovation datant de 2016 concernant les vélux triple vitrage, et volets solaires, chaudière de marque viessmann à condensation, toutes les ouvertures sont en alu ou pvc double vitrage (posées par artisan avec factures) portail également en alu, et porte de garage avec télécommande .
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous sommes ravis que l'estimation de votre bien corresponde à vos attentes. les caractéristiques de votre maison ont bien été entendues par notre collaboratrice.
Emmanuelle & Jean-Marc L.
10 / 10
Dommage que le document analyse Comparative du Marché n'ait pas été remis en main propre car avec le temps les informations chiffrées sont un peu oubliées!
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis. Concernant l'analyse comparative du marché, ce document comprend des données personnelles et confidentielles, nous ne pouvons le transmettre. Cependant concernant votre bien une estimation vous a été remise.
H.
10 / 10
La personne à qui j'ai eu à faire est compétente et claire dans ses explications. L'estimation faite me parait pertinente. J'ai eu un très bon ressenti avec cette personne et l'agence.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour avis très positif et pour les compliments adressés à notre collaboratrice, qui vous a accueilli. Nous ne manquerons pas de lui transmettre.
O.
10 / 10
Dans l'avenir, si je vends mon bien, je n'hesiterai pas à recourir aux conseils de la jeune femme fort sympathique qui s'est présentée chez moi.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre commentaire, et les compliments adressés à notre collaboratrice, nous ne manquerons pas de lui transmettre, et nous restons bien sûrs à votre disposition.
Annick C.
10 / 10
plus que parfait
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif, et sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes.
Véronique C.
10 / 10
Agréablement surprise par le prix de mon appartement
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre retour, et nous sommes ravies de pouvoir vous accompagner dans votre projet.
Vincent L.
10 / 10
La conseillère a été constamment disponible et efficace et rassurante
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous sommes particulièrement attentifs à nos clients et disponibles, tout au long de leur projet. Votre commentaire nous touche et nous vous en remercions.
Michel A.
10 / 10
Les contacts et rendez-vous avec le conseiller se sont très bien déroulés, la personne est à l’écoute, bien au fait de sa tâche et qui plus est d’un contact très agréable et sympathique.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction, et vous remercions des compliments adressés à notre collaborateur.
MALIKA ET CHRISTOPHE B.
10 / 10
Très satisfaite de l agence et de madame anais ainsi que les personnes au telephone
- Client Locataire après la signature du bail
Séverine L.
10 / 10
Disponibilité, écoute et fiabilité (pour dossier, visite, traitement de la candidature et entrée dans la location) à voir sur la durée concernant le traitement des éventuelles problématiques à venir au cours du bail.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis, nous ne manquerons pas d'être à votre écoute et disponible au cours de votre location, alors n'hésitez pas à nous contacter.
MEHDI C.
10 / 10
la qualité était au rendez-vous en touts points.
- Client Locataire après la signature du bail
Moussa C.
9 / 10
Parfait Merci Mme Justine Kong pour votre réactivité et de votre professionnalisme
- Client Locataire après la signature du bail
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