CENTURY 21 Premium

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Premium

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Premium</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Premium : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Premium s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,0 / 10 9,1 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

715 avis 285 avis supérieurs à 7 / 10
29 avis 18 avis entre 4 et 7 / 10
30 avis 8 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.1 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.1 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.0 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
8.9 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.3 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
8.9 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.3 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.4 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.6 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.6 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.6 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.4 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.3 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.3 / 10

Les  235   79  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Denis Brigitte T.
10 / 10
Ma propre estimation et celle de notre conseiller est similaire.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée à notre conseiller. Nous sommes ravis que notre estimation rejoigne votre propre évaluation et que nos échanges aient permis de confirmer votre appréciation de la valeur de votre bien.
CATHERINE L.
9 / 10
Toute la procédure de vente s'est très bien déroulée avec Mr Meglinky de Century 21 Premium Orléans.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre vente s’est déroulée dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
FRANCOISE B.
10 / 10
CENTURY 21 était la marque qui avait été l'intermédiaire lors de l'acquisition de l'appartement de ma soeur il y a près de 30 ans. CENTURY 21 est aussi le syndic de la résidence. N'étant pas d'ORLEANS, j'ai demandé à des "locaux" quel ressenti ils avaient de l'Agence d'ORLEANS : TRES BIEN. Le contact, le RV et le débriefing téléphonique quelques jours plus tard ont été tout à fait satisfaisants,
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous accordez à CENTURY 21 depuis de nombreuses années. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que, près de 30 ans après l’acquisition de l’appartement de votre sœur, vous avez de nouveau fait appel à notre agence. Votre démarche auprès de personnes locales et leurs retours positifs nous font également très plaisir.
Brigitte M.
10 / 10
Disponibilité, efficacité, et professionalisme pour l'equipe
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour vos compliments à l’égard de notre équipe.
H.
10 / 10
Réactivité et professionnalisme sont votre points forts! Continuez ainsi. Merci infiniment.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour ces mots très encourageants. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Maryse L.
10 / 10
Très bien
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre confiance et pour votre commentaire !
Pierre Michele B.
7 / 10
la période est difficile pour vendre, mais j'ai bon espoir que le réseau de Century 21 saura trouver le bon profil d'acheteur
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre confiance et pour votre commentaire. Nous sommes conscients que le contexte actuel peut rendre les ventes plus longues, mais soyez assuré que toute notre équipe reste pleinement mobilisée.
B.
10 / 10
Tres reactif a la demande.formulee Bonne cohésion et bonne organisation Très bons résultats
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre réactivité, notre organisation et la qualité de nos prestations aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
S.
9 / 10
Je ne trouve pas normal que le rv marketing avec vos confrères soit exécuté 2 mois après la signature du mandat confiance. Il serait judicieux de prévoir un débriefing après chaque visite
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre retour et avis positifs, en revanche vous avez été informé de la grande difficulté que nous avons rencontrée pour contacter votre locataire en place, ne nous permettant pas de rentrer dans votre appartement. La conseillère en charge de votre vente va vous contacter afin de refaire le point à ce sujet.
Michel C.
10 / 10
Il s’agissait d’une estimation qui dans quelques temps se transformera en vente très probablement.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Dans la perspective de la mise en vente prochaine du bien, nous restons bien entendu à votre disposition pour vous apporter toutes les informations nécessaires et vous accompagner dans les prochaines étapes. Au plaisir de poursuivre ensemble ce projet, et merci encore pour votre commentaire !
Katia D.
9 / 10
Très satisfaite ! disponible et réactive, merci Margaux
- Client Locataire après la signature du bail
Hamza et Anissa M.
10 / 10
Au top du top, merci à Victoria pour tout 🙌🏼
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collaboratrice, qui sera ravie de les recevoir.
Jean-Noël et Jacqueline B.
10 / 10
Première expérience avec CENTURY21 nous satisfait. Notre appartement ailleurs a été 10 mois sans locataire, vous 2 semaines pour être loué.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée pour la mise en location de votre appartement. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Ignace S.
10 / 10
Agence ...Century 21 , c'est Top !
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Un grand merci pour ce sympathique retour !
David et Marie Laure S.
10 / 10
Très bonne équipe. Nous sommes très satisfait de leur travail.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaits du travail de notre équipe
LOUIS et NADINE G.
10 / 10
tout à fait satisfait de la prise en charge par century et de la réactivité, de l'efficacité dse la disponibilité et de la gentillesse de notre conseillère.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour votre confiance. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Lucette C.
10 / 10
Réactivité au top de notre conseillère, Margaux. Elle a été disponible, à l’écoute à chaque étape. Un grand MERCI à elle car notre situation est délicate et elle réalise un vrai moment de bonheur pour ma maman. Merciiiiiiii
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Un grand merci pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes particulièrement touchés de savoir que Margaux a su vous accompagner avec disponibilité, écoute et réactivité dans cette situation si importante pour votre famille.
Servane F.
9 / 10
Professionnalisme, réactivité et super acceuil de l'équipe particulièrement Margaux et Eve. Je recommande Century 21 Premium
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour cette recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, la réactivité et l’accueil de notre équipe. Margaux et Ève seront particulièrement touchées par vos compliments.
Patrice et Nadège B.
6 / 10
Aucun état des lieux entré Pas de double du contrat Aucune information sur le locataire en place (nom, téléphone, garant, revenu...
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous prenons note de votre commentaire. Nous souhaitons toutefois apporter une précision : le bail ainsi que l'état des lieux vous ont bien été transmis, même si leur communication est intervenue plus tardivement que souhaité. Concernant les informations relatives au locataire (coordonnées personnelles, revenus, garant, etc.), nous sommes tenus de respecter nos obligations légales en matière de confidentialité et de protection des données personnelles. Ces éléments ne peuvent donc pas être communiqués librement. Nous restons à votre disposition pour échanger sur ce dossier.
anonymous A.
10 / 10
Conseil et bonne connaissance du marché
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre retour positif ! C’est un vrai plaisir de pouvoir vous apporter des conseils utiles et adaptés à vos besoins.
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