Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Premium

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Premium</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Premium : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Premium s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,0 / 10 9,1 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

475 avis 65 avis supérieurs à 7 / 10
19 avis 5 avis entre 4 et 7 / 10
24 avis 1 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.0 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.0 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.0 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.1 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.3 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
8.8 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.2 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.5 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.6 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.7 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.8 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.2 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.1 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.1 / 10

Les  159   13  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Gérard et Régine B.
8 / 10
Bonne analyse, qui donne une bonne estimation
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis ! nous sommes satisfaits de savoir que vous avez apprécié notre travail.
Jean-Philippe A.
10 / 10
Rien à redire en adéquation avec votre conseo
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Martine W.
10 / 10
de très bons conseils pour une future transaction.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre commentaire, notre collaboration fut un réel plaisir, et nous espérons pouvoir vous accompagner pour un prochain projet.
Karine P.
10 / 10
Encore un grand merci à Véronique et Laetitia qui sont très professionnelles et ce fut un plaisir de vendre mon bien en leurs compagnies. Merci
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis très positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services, nous ne manquerons pas de faire part à nos collaboratrices de votre satisfaction.
PATRICE C.
10 / 10
Tres bons contacts avec notre conseillère
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions pour ce retour, et sommes heureux d'avoir pu vous accompagner.
Gilbert et Monique S.
8 / 10
parfait, nous reviendrons vers notre conseillère en temps opportun
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour cet avis ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, dans l'attente de vous revoir.
ALAIN P.
10 / 10
Très bon accueil, estimation réaliste de
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services.
Lucienne C.
10 / 10
Très bon contact. Vente rapide et pas de surprise.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre commentaire, Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet.
L.
10 / 10
Parfait !
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Michel D.
10 / 10
Très bon relationnel avec la conseillère en immobilier de l'agence prenium rue Bannier. En l'occurrence Maude à pris le temps nécessaire pour m'exposer les différents points par rapport à notre projet.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis. Toujours soucieux d'apporter à nos clients le service le plus complet et satisfaisant possible, nous nous réjouissons de cette belle expérience.
Eric N.
10 / 10
Travail suivi et professionnel Très grande disponibilité des agents Un grand bravo
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis très positif. Toute notre équipe est fière de voir ses clients satisfaits.
BRIGITTE L.
10 / 10
Tres correct, on a joue franc jeu, c estbien.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis ! nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Karim A.
10 / 10
Bonne expérience avec Mme Guerin Déborah.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour cet avis ! Nous sommes fiers de voir nos clients satisfaits.
Thierry C.
9 / 10
Century 21 gère la location de mes 2 appartements depuis déjà plusieurs années et j'en suis ravi. J'ai connu différents problèmes avec mes appartements comme un changement de chaudière, une inondation dans un appartement ... et chaque fois vous avez été très efficaces et compétents pour régler les problèmes, j'habite a plus de 50 km et je n'ai jamais eu besoin de me déplacer, je conseille a toutes mes connaissances qui souhaitent faire un investissement locatif de passer par vous. Vous choisissez bien vos locataires je n'ai jamais eu un impayé ! Le seul bémol est qu'il est des fois difficile de vous joindre par téléphone.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné de votre satisfaction, et nous prenons note de votre remarque qui est une source d'amélioration.
CLAUDIE P.
10 / 10
Merci à Mme Defoix Anaïs pour votre professionnalisme et votre savoir être Merci Merci.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre à notre collaboratrice vos compliments.
Gilbert et Monique S.
10 / 10
Parfait
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre gentil commentaire ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre service.
Danièle D.
10 / 10
Aucun pbm. grande disponibilité contacts faciles
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
STEPHANE R.
10 / 10
je suis très content même quand ont téléphone a l'agence ou la conseillère bien reçus pour avoir les information
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis de vous avoir accompagné.
MALIKA ET CHRISTOPHE B.
10 / 10
Très satisfaite de l agence et de madame anais ainsi que les personnes au telephone
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis très positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !
Séverine L.
10 / 10
Disponibilité, écoute et fiabilité (pour dossier, visite, traitement de la candidature et entrée dans la location) à voir sur la durée concernant le traitement des éventuelles problématiques à venir au cours du bail.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis, nous ne manquerons pas d'être à votre écoute et disponible au cours de votre location, alors n'hésitez pas à nous contacter.
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