CENTURY 21 Premium

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Premium

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Premium</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Premium : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Premium s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,0 / 10 9,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

707 avis 276 avis supérieurs à 7 / 10
29 avis 17 avis entre 4 et 7 / 10
29 avis 9 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.0 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.1 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.0 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
8.9 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.3 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
8.9 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.3 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.4 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.6 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.6 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.6 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.4 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.3 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.3 / 10

Les  234   75  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
CATHERINE L.
9 / 10
Toute la procédure de vente s'est très bien déroulée avec Mr Meglinky de Century 21 Premium Orléans.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
FRANCOISE B.
10 / 10
CENTURY 21 était la marque qui avait été l'intermédiaire lors de l'acquisition de l'appartement de ma soeur il y a près de 30 ans. CENTURY 21 est aussi le syndic de la résidence. N'étant pas d'ORLEANS, j'ai demandé à des "locaux" quel ressenti ils avaient de l'Agence d'ORLEANS : TRES BIEN. Le contact, le RV et le débriefing téléphonique quelques jours plus tard ont été tout à fait satisfaisants,
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Brigitte M.
10 / 10
Disponibilité, efficacité, et professionalisme pour l'equipe
- Client Vendeur ayant confié un mandat
H.
10 / 10
Réactivité et professionnalisme sont votre points forts! Continuez ainsi. Merci infiniment.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
Pierre Michele B.
7 / 10
la période est difficile pour vendre, mais j'ai bon espoir que le réseau de Century 21 saura trouver le bon profil d'acheteur
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre confiance et pour votre commentaire. Nous sommes conscients que le contexte actuel peut rendre les ventes plus longues, mais soyez assuré que toute notre équipe reste pleinement mobilisée.
Maryse L.
10 / 10
Très bien
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre confiance et pour votre commentaire !
B.
10 / 10
Tres reactif a la demande.formulee Bonne cohésion et bonne organisation Très bons résultats
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre réactivité, notre organisation et la qualité de nos prestations aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
S.
9 / 10
Je ne trouve pas normal que le rv marketing avec vos confrères soit exécuté 2 mois après la signature du mandat confiance. Il serait judicieux de prévoir un débriefing après chaque visite
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre retour et avis positifs, en revanche vous avez été informé de la grande difficulté que nous avons rencontrée pour contacter votre locataire en place, ne nous permettant pas de rentrer dans votre appartement. La conseillère en charge de votre vente va vous contacter afin de refaire le point à ce sujet.
Michel C.
10 / 10
Il s’agissait d’une estimation qui dans quelques temps se transformera en vente très probablement.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Dans la perspective de la mise en vente prochaine du bien, nous restons bien entendu à votre disposition pour vous apporter toutes les informations nécessaires et vous accompagner dans les prochaines étapes. Au plaisir de poursuivre ensemble ce projet, et merci encore pour votre commentaire !
hubert G.
10 / 10
Je ne peux qu'etre satisfait d'avoir choisi century 21
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que votre expérience avec Century 21 vous donne entière satisfaction.
David et Marie Laure S.
10 / 10
Très bonne équipe. Nous sommes très satisfait de leur travail.
- Client Bailleur après la signature du bail
LOUIS et NADINE G.
10 / 10
tout à fait satisfait de la prise en charge par century et de la réactivité, de l'efficacité dse la disponibilité et de la gentillesse de notre conseillère.
- Client Bailleur après la signature du bail
Lucette C.
10 / 10
Réactivité au top de notre conseillère, Margaux. Elle a été disponible, à l’écoute à chaque étape. Un grand MERCI à elle car notre situation est délicate et elle réalise un vrai moment de bonheur pour ma maman. Merciiiiiiii
- Client Locataire après la signature du bail
Servane F.
9 / 10
Professionnalisme, réactivité et super acceuil de l'équipe particulièrement Margaux et Eve. Je recommande Century 21 Premium
- Client Locataire après la signature du bail
Patrice et Nadège B.
6 / 10
Aucun état des lieux entré Pas de double du contrat Aucune information sur le locataire en place (nom, téléphone, garant, revenu...
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous prenons note de votre commentaire. Nous souhaitons toutefois apporter une précision : le bail ainsi que l'état des lieux vous ont bien été transmis, même si leur communication est intervenue plus tardivement que souhaité. Concernant les informations relatives au locataire (coordonnées personnelles, revenus, garant, etc.), nous sommes tenus de respecter nos obligations légales en matière de confidentialité et de protection des données personnelles. Ces éléments ne peuvent donc pas être communiqués librement. Nous restons à votre disposition pour échanger sur ce dossier.
anonymous A.
10 / 10
Conseil et bonne connaissance du marché
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre retour positif ! C’est un vrai plaisir de pouvoir vous apporter des conseils utiles et adaptés à vos besoins.
Eric D.
9 / 10
Il manquait l'électricité lirs de la première visite. J'aurai aimé avoir quelques informations sur le fonctionnement du thermostat de chauffage et sur le raccordement télé. Pour le reste de l'état des lieux tout etait très bien.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’état des lieux se soit bien déroulé dans l’ensemble. N’hésitez pas à nous contacter : nous serons heureux de vous fournir toutes les explications nécessaires ou de convenir d’un moment pour vous accompagner.
JACK Y.
10 / 10
Cet appartement quasi neuf était géré par CA Immobilier . Depuis la fin du bail de mon locataire en juillet 2026 , CA immobilier m'a fait savoir que ;l'appartement ne repond pas aux critères de décence afin d'être reloué . J'ai demandé une résiliation de contrat de gestion , en moins d'un mois cet appartement est reloué .
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la gestion de votre appartement et d’avoir trouvé rapidement un nouveau locataire. La satisfaction de nos clients et la réactivité dans la mise en location font partie de nos priorités.
Jacques et Agnès M.
10 / 10
nous avons de très bons rapports avec la personne qui s'occupe de notre location
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Un grand merci ! Votre satisfaction est notre priorité et nous restons bien entendu à votre disposition.
Pascal G.
10 / 10
très agréable.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis ! Ce fut un plaisir de vous accompagner.
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