Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Premium

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Premium</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Premium : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Premium s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,0 / 10 9,2 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

596 avis 167 avis supérieurs à 7 / 10
22 avis 7 avis entre 4 et 7 / 10
26 avis 3 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.2 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.2 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.1 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.2 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.3 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
9.1 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.3 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.5 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.6 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.7 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.8 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.4 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.3 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.2 / 10

Les  196   43  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Bertrand et Marie-Christine C.
10 / 10
Agence avec une équipe très professionnelle et à l'écoute.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter nos services.
NATHALIE L.
10 / 10
Très bon contact avec l'agent immobilier, hyper réactif et bonne estimation
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci de votre confiance, nous nous réjouissons de voir nos clients apprécier la qualité de nos services.
jacky P.
10 / 10
Conseillère très professionnelle. Échanges réguliers. Retours réguliers sur les visites.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
Marie-Claude, Jacques B.
9 / 10
je ne pensais pas que la vente de mon bien se ferait si rapidement
- Client Vendeur ayant confié un mandat
jacky P.
10 / 10
Très grande réactivité. Argumentaire pour nous convaincre et bien expliquer le mandat confiance.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Nous sommes heureux que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !
Gilbert et Monique S.
10 / 10
Excellente, personne compétente et très agréable.un plaisir
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis, et pour les compliments adressés à notre collaboratrice !
Claude A.
10 / 10
Merci pour votre grande réactivité
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci, c'est toujours une satisfaction de pouvoir accompagner nos clients dans leurs projets.
F.
10 / 10
Professionnel, ponctuel, discussion facile avec le conseiller (Antoni CLEMENT)
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis, et les compliments adressés à notre collaborateur, qui vous a accueilli.
Lukas H.
10 / 10
Très pro
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour cet avis déposé, l'équipe est vraiment fière de voir ses clients satisfaits.
Olivier et Stéphanie P.
10 / 10
Professionnalisme et gentillesse
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre commentaire ! Nous avons eu plaisir à vous accompagner dans votre projet.
Philippe R.
9 / 10
Expérience très satisfaisante Bon suivi et prise en charge efficace par la conseillère
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre gentil commentaire ! savoir que nos services répondent aux attentes de nos clients, nous motive davantage chaque jour.
Stéphanie S.
10 / 10
Parfait
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour cet avis déposé !
Madeleine et Jean-Paul P.
10 / 10
C'est une équipe très professionnelle dans tous les sens du terme.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes.
H.
9 / 10
très bonne réactivité et personnel à l'écoute merci
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci ! notre collaboration fut un réel plaisir.
Annick P.
8 / 10
Century 21 est très réactif. A chaque demande ma conseillère a répondu de suite. Pour le dossier de location, afin qu'il soit complet, j'ai été contacté régulièrement par téléphone et j'étais tenue informée de l'évolution du dossier.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour cet avis ! Nous nous réjouissons de voir nos clients satisfaits et nous restons à votre disposition.
Franck D.
9 / 10
Excellent personnel au top mme tardif et très professionnel et agréable je suis super comptant
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos services.
Mathieu B.
10 / 10
La conseillère de Century 21 qui s'est occupée de moi, Madame Déborah GUERIN, a été très aimable et disponible tout au long de nos échanges et a répondu rapidement et efficacement à chacune des précisions ou questions qui pourtant me venaient au fur et à mesure de l'avancée de mon dossier. Je suis très satisfait de la manière dont tout cela s'est passé. Merci à elle.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour cet avis ! nous sommes très heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Nathalie V.
10 / 10
Très bon rapport qualité, personnel accueillant souriant, reçu un appel très rapide pour visiter un appartement, que j'ai obtenu, très fière de mon logement que j'ai visité la première fois, impatiente d emménager. Resté comme vous êtes
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour cet avis très positif déposé ! l'équipe est vraiment fière de voir ses clients satisfaits.
Anne B.
10 / 10
toujours aussi parfait, malgré les départs précipités de certains locataires. merci encore
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes toujours ravis de voir nos clients satisfaits.
CORINNE F.
10 / 10
Très satisfaite du début au jour d état des lieux
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis ! nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
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